Name: Photag — Plateforme photo sportive avec IA
Brand: Photag
Availability: InStock

Question 1

Puis-je changer d'offre à tout moment ?

Accepted Answer

Oui, depuis votre espace photographe. Les proratas sont calculés automatiquement par Stripe : vous êtes facturé ou crédité immédiatement selon le changement.

Question 2

Y a-t-il un engagement ?

Accepted Answer

Non. Les abonnements Pro et Organisateur sont résiliables à tout moment. Ils restent actifs jusqu'à la fin de la période en cours, puis s'arrêtent automatiquement sans frais. Seule exception : le tarif agence réglé au mois, qui compte 3 mois minimum.

Question 3

Les prix affichés sont-ils TTC ?

Accepted Answer

Les prix sont Hors Taxes (HT). La TVA française à 20% s'ajoute sur la facture, sauf pour les clients professionnels intracommunautaires fournissant un numéro de TVA valide.

Question 4

Que se passe-t-il si je dépasse mon quota photos ?

Accepted Answer

Vos galeries restent accessibles et les ventes continuent. Vous ne pouvez simplement plus importer de nouvelles photos — il suffit de passer à l'offre supérieure ou de supprimer d'anciennes photos.

Question 5

Dois-je rester abonné pour que mes photos restent en ligne ?

Accepted Answer

Non. L'abonnement ouvre la fenêtre pendant laquelle vous pouvez ajouter des photos — un mois suffit pour un événement (3 mois minimum au tarif agence). Après résiliation vous ne pouvez plus en importer, mais rien n'est supprimé : la galerie reste consultable et vos participants continuent d'y accéder pendant un an.

Question 6

Mes photographes invités doivent-ils créer un compte ?

Accepted Answer

Oui, chaque photographe a son propre compte Photag. Sur le Forfait Organisateur, ils rejoignent gratuitement votre équipe via un code d'invitation — aucune carte bancaire demandée de leur côté.

Question 7

Comment récupérer l'argent de mes ventes ?

Accepted Answer

Les fonds s'accumulent sur votre solde Photag. Vous demandez un virement vers votre IBAN depuis votre portefeuille — traitement sous 3 à 5 jours ouvrés.

Question 8

Que couvre le forfait photos offertes ?

Accepted Answer

Trois mois pour tout votre compte : autant d'événements, d'épreuves et de jours que vous voulez, photographes illimités, Autopilot compris. Il démarre au paiement, ou au jour que vous choisissez.

Question 9

Et si nous sommes plus nombreux que prévu ?

Accepted Answer

Photag compte les dossards retrouvés sur vos photos, événement par événement. Au-delà de votre tranche, la différence avec la tranche qui couvre vos participants est prélevée après la fin du forfait ; vous êtes prévenu au moins une semaine avant le prélèvement. Pendant le forfait, vous pouvez passer à la tranche au-dessus quand vous voulez. Vos participants retrouvent toujours toutes leurs photos.

Question 10

Pouvons-nous vendre certaines galeries ?

Accepted Answer

Oui. Pendant les 3 mois, chaque galerie est offerte ou en vente, au choix, depuis sa Boutique : Photag prend alors 10 % des ventes. Ensuite, votre compte redevient gratuit (50 % sur les ventes) ; vos galeries offertes le restent.

Question 11

Que deviennent les photos après un an ?

Accepted Answer

Chaque galerie reste complète un an après l'événement. Si vous reconduisez avec nous, vos anciennes galeries restent en ligne sans supplément. Sinon, 29 € HT par an pour les conserver : on les retrouve alors par dossard, la recherche par selfie s'arrête. Sans l'un ni l'autre, la galerie ferme ensuite : vous êtes prévenu un mois avant pour tout télécharger.

Question 12

Et si nous voulons vendre toutes les photos ?

Accepted Answer

C'est l'abonnement Photos en vente : Photag Pro pour toute votre équipe, 29 € HT par mois plus 10 € par photographe, sans engagement (−25 % à l'année). Photag prend 10 % des ventes, et les recettes se répartissent automatiquement : au prorata, à parts égales ou en pourcentages.

Question 13

Et si nous avons des événements toute l'année ?

Accepted Answer

C'est le tarif agence : un abonnement au volume de photos, 59 € HT par mois pour 20 000 photos en ligne, puis 10 € par tranche de 10 000, 3 mois minimum (ou −25 % à l'année). Chaque événement est offert ou en vente, au choix ; photographes illimités, Autopilot compris. Sur les ventes, Photag prend 10 %.

Question 14

Pouvons-nous payer par virement ?

Accepted Answer

Oui, sur devis : c'est souvent plus simple pour une association. Le forfait et le prix sont les mêmes.

Photos offertes ou en vente

Photos offertes : la vie de vos galeries

Questions fréquentes